Ahora es cierto que es un problema que es muy común, pero ya antes de la pandemia nos encontrábamos con muchas consultas de clientes que se encontraban con problemas con la reserva del alquiler de vacaciones.

Cuando alquilamos un apartamento vacacional, al final estamos alquilando una vivienda. Si bien no es para residir en ella permanentemente, sino durante el tiempo determinado de nuestras vacaciones, ese alquiler está sujeto a la Ley de Arrendamientos Urbanos.

En dicha Ley se regulan los alquileres para el uso distinto del de vivienda, entre los que se encuentran los alquileres turísticos. Como en cualquier otro alquiler, se puede solicitar por parte del propietario una fianza a la firma del contrato a fin de responder por los posibles daños que se puedan causar en el apartamento turístico mientras dure el tiempo de ese alquiler.

Si hemos realizado la reserva del alquiler de vacaciones y finalmente el contrato de alquiler se cancelase por no poder acudir y ya se hubiese pagado la fianza, esa fianza tiene que ser devuelta, ya que no se han podido producir ninguna clase de daños.

Cosa distinta sucede con el contrato de reserva ya que, como dijimos, son dos cosas diferentes: se puede solicitar una fianza y que no se solicite cantidad alguna para reservar, o que se pida parte del precio en concepto de reserva y no se solicite fianza.

Es legalmente posible que el propietario pueda quedarse con todo o parte de la reserva si el cliente cancela fuera del plazo otorgado en la política de cancelación. En caso de que el cliente cancele en el plazo establecido sin penalización, el propietario debe devolver la reserva del alquiler a la mayor brevedad.

La normativa permite al propietario del apartamento vacacional cobrar toda o parte de la reserva en contraprestación por la cancelación. Esto se debe a los daños y perjuicios que le va a generar el contar con una reserva que, días antes, se cancela.

En tan poco tiempo es probable que no consiga otro cliente que se quede en el apartamento, con la consiguiente pérdida de ingresos. En el contrato de reserva tiene que aparecer especificada la política de cancelación: o bien la cancelación es gratuita, u ofrece distintas posibilidades si se cancela con poca antelación.

Es común que si se cancela determinados días antes de la fecha del inicio del contrato no quieran devolver la reserva. Esto siempre y cuando se hubiese especificado en las condiciones del contrato de reserva.

Todo dependerá de las condiciones del contrato de reserva. Si en dichas condiciones pone que la cancelación es gratuita, tienen que devolver la reserva del alquiler.

En caso de que se hubiese especificado un plazo para cancelar y el cliente incumpliese ese plazo, puede que no quieran devolver la reserva. Esto es lo que suele suceder en general, pero habría que estar al caso concreto, ya que quizá, por ejemplo, se decreta el cierre de ese municipio en concreto dos días antes de la fecha de llegada.

En este tipo de casos el cliente incumple por causas de fuerza mayor, y dependerá de la negociación con el propietario o de la normativa autonómica la posibilidad de reclamar la reserva si el propietario no quiere devolver la reserva del alquiler.

Y es que, en muchos casos, sobre todo si se gestiona directamente con el propietario, sin intermediarios, se puede tratar de llegar a un acuerdo para disfrutar de esas vacaciones más adelante, cuando las circunstancias lo permitan.

La ley no establece un plazo concreto, pero para devolver la reserva del alquiler se tendrá que hacer a través del mismo medio en que se recibió el dinero efectivo, transferencia, etc. y en un plazo lo más breve posible. Entendemos que supletoriamente se entendería un plazo de 14 días naturales desde que se cancela el contrato de reserva del alquiler de vacaciones.

Las consecuencias de dicha resolución pueden ser diversas, dependiendo de la causa de resolución y de las condiciones establecidas en la política de cancelación o del contrato de reserva.

En el caso de que el contrato de alquiler o reserva se resuelva por motivos personales, no de fuerza mayor, habrá que leer las condiciones del contrato en cuestión. Si se dio una fianza, ésta tendrá que ser devuelta, ya que la fianza tiene como finalidad el cubrir posibles daños que surjan en el disfrute de la vivienda arrendada, y si no se acude a dicha vivienda, no es posible que se causen esos daños.

Si la cantidad que se dio previamente a disfrutar del arrendamiento fue una reserva, habrá que ver las condiciones de la política de cancelación. Como dijimos, es legalmente posible que el propietario pueda quedarse con todo o parte de la reserva si el cliente cancela fuera del plazo otorgado en la política de cancelación.

Cosa distinta sucede si el contrato se tiene que resolver por causas de fuerza mayor por ejemplo, un cierre perimetral que afecte a ese municipio, provincia o comunidad autónoma.

En estos casos, conviene negociar si es posible para disfrutar de dicho arrendamiento más adelante, modificando las fechas del alquiler vacacional. Si no quiere devolver la reserva del alquiler, lo mejor será contactar con un abogado para ver si existen o no posibilidades de reclamación de dicha cantidad.

Solicitar llamada. Descubre todas las publicaciones de la experta. No tienes de qué preocuparte ni hacer nada. Mejoramos por ti, pero somos los mismos. Durante los últimos años, el número de viviendas no entregadas ha crecido sustancialmente como consecuencia de la crisis inmobiliaria.

De hecho, hace poco escribimos un post analizando esta situación en detalle con algunas de las promotoras que quebraron sin entregar las viviendas a sus propietarios. Sin embargo, no todos saben qué pueden hacer para recuperar el dinero que invirtieron ni cómo pueden hacerlo.

Por ello, en este post te explicamos con detalle el procedimiento a seguir para que te reembolsen el anticipo de una vivienda no entregada. Lo primero que debes saber es que las cantidades que anticipaste a la promotora por tu vivienda deben estar garantizadas por ley, ya sea mediante un seguro o aval bancario.

Es una de las obligaciones de las promotoras y de las entidades bancarias. Al igual que lo es depositar dichos anticipos en una cuenta bancaria segura e independiente. La razón es sencilla. Si la obra no se inicia o no termina en el plazo fijado, se asegura la devolución al comprador del dinero anticipado, más los correspondientes intereses legales.

Has de saber que el simple retraso en la entrega de tu vivienda no supone que como comprador tengas un derecho automático a que te devuelvan las cantidades depositadas en la cuenta bancaria de la promotora, sino que depende de cada caso. Para asegurarte el éxito en la reclamación por vivienda no entregada te recomendamos atender a lo siguiente:.

Teniendo en cuenta estas indicaciones, podremos comprobar si cabe o no nuestra reclamación ante un retraso en la entrega de nuestra vivienda.

Era su obligación asegurarse de abrir una cuenta especial y separada, debidamente garantizada. Luego para que te devuelvan tu dinero dinero, deberás enviar una reclamación por escrito a la entidad bancaria solicitando las cantidades anticipadas.

Que no cunda el pánico. No necesitas conocimientos jurídicos para recuperar tu dinero.

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Tenemos que tener en cuenta que, en relación con las políticas de cancelaciones de reservas de alojamientos turísticos, las comunidades autónomas tienen sus propias normativas. En algunos supuestos, adicionalmente al importe abonado como reserva para ocupar el apartamento, se solicita una fianza.

En estos casos, en el supuesto de anulación de la reserva sí es obligatoria la devolución íntegra de la misma , ya que —legalmente- la fianza tiene como finalidad cubrir los posibles daños que surjan en el disfrute de la vivienda arrendada, y si ésta no se ocupa, lógicamente es imposible causar daño alguno en la misma.

En definitiva, siempre intentaremos que se realice la devolución de forma amistosa , siguiendo las recomendaciones referidas anteriormente la casuística es muy amplia, por lo que se han recogido las actuaciones más usuales y necesarias que habríamos de llevar a cabo.

En el supuesto de que la diplomacia no funcione, no siendo posible llegar a algún acuerdo al respecto, negándose a devolver la reserva del alquiler, lo mejor será contactar con un abogado para ver si existen o no posibilidades de reclamación de dicha cantidad, así como el mecanismo a seguir.

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