Descuentos con referidos

En el salón se trata de forma muy especial a las personas que cobran esta promoción, ya que están conscientes que es su única oportunidad para generar confianza y atraer a ese nuevo cliente a sus filas. En caso de que se haga efectiva la tarjeta promocional, el cliente que la entregó también se gana un Peinado.

Las alianzas estratégicas son geniales para cualquier tipo de consultor, trabajar en equipo te ayuda a optimizar y eficientar recursos. Busca empresas que tengan el mismo mercado que el tuyo, pero no sean competencia, por ejemplo yo me asocio con Contadores, Abogados, Desarrolladores TI, etc.

Cuida que los servicios del consultor con el que te asocies tenga una filosofía de trabajo y servicio parecida a la tuya, recuerda que te asociarán con él.

Elabora Guías Turísticas atractivas y didácticas para las personas que te visitan, que en ellas puedan encontrar toda la información práctica que requieren para mejorar su experiencia en dicha ciudad. Elabora un App y envíalo a todos tus clientes actuales solicitando su ayuda para que lo recomienden a sus familiares y amigos.

Debe ser una guía de la ciudad, no de tu Hotel. Organiza alianzas con las escuelas de tus hijos, elabora Tarjetas VIP para todos los padres de familia de dicha escuela, los cuales siempre tendrán un descuento especial en tu consulta.

Todos los viernes el Odontólogo pediatra de mis sobrinos se disfraza, pero realmente bien, con personajes populares y con vestuario realmente bien hecho. Por supuesto mis sobrinos encantados siempre tratan de adivinar de qué lo verán y comentan esta experiencia con sus amigos, ganando la recomendación de los niños, antes que la de los padres.

Organiza webinars con personajes influyentes en tu sector de negocio y pídeles que recomienden tus servicios en sus pláticas. Para las inscripciones al webinar recolecta datos de suscripción como email y nombre para que después puedas trabajar con ellos campañas de email marketing.

Los meseros deben estar muy bien capacitados para que sólo regalen dichas tarjetas a las personas que feliciten el servicio y el alimento. Una pequeña fiesta en la que el comprador muestra su nueva casa y la inmobiliaria detalla beneficios y ventajas a todas las personas que asisten.

Debe estar preparada para dejar su tarjeta o folletos a todos los presentes. A todos los clientes que compren anillos de compromiso se les patrocinan los arreglos florares de su Boda, cada uno de los cuales por supuesto traerá tarjetas de presentación de la Joyería, para estar presente con las amistades y familiares del evento.

Como siempre espero que esta breve información te sea de utilidad. Me encantaría contar con tus comentarios y saber si nos puedes ayudar con más ideas. Si te gustó compártelo con tus amigos dando click al botón de Twitter, Facebook, LinkedIn.

Felicitaciones por tan poderosa Información. De veras información de gran Valor que nutre la nube. Me gustaría mucho poder conocer más de lo que hacen y si podemos trabajar juntos.

Un placer Felipe! Contáctame al email de andrea smartupmarketing. Excelente aporte, justo andaba buscando ideas para un programa de referidos en mi sector y tus ideas fueron de mucha ayuda. Cordial saludo, me ha parecido de excelente ayuda tus ideas manifestadas, he de adaptarlas para mi empresa de acuerdo a la función, pero en verdad han sido ayudas muy valiosas.

En HubSpot contamos con las herramientas necesarias dentro de la plataforma. El software para obtener feedback de clientes se posiciona como parte esencial de las encuestas de retroalimentación necesarias para obtener resultados honestos y precisos por parte de la clientela.

En un mundo cada vez más digitalizado, las experiencias son fundamentales para mantener a los clientes actuales comprometidos con la marca. Esto significa que debes invertir en experiencias continuas para conservar a tus clientes deleitados. Investiga qué valoran más tus clientes, antes de pedirles una mención.

Entonces, alinea esos valores con tus incentivos para que los clientes tengan una referencia clara de cómo impactaría referir a alguien a tus programas. Puedes asociar los beneficios que ofrecerás con los valores de los clientes a través de estrategias de apoyo a causas sociales y ambientales.

O incluso al establecer una relación de colaboración entre los clientes referidos y la empresa, más allá de una transacción comercial. Recomendar a un cliente nuevo no es el único camino. Existen tantas vías de promoción como formas de hacer negocios, algunas más intrusivas que otras, y algunas más disruptivas.

Todo depende de la personalidad de tu marca, la cual debe ser consistente en todo momento. Si solicitar clientes referidos no está funcionando, dales un tiempo y contáctalos más adelante. Además, puedes proponerles otro tipo de colaboraciones.

Por ejemplo, una reseña, un testimonio en video, un artículo de opinión sobre tus productos o servicios, una entrevista o incluso una frase que sintetice su experiencia con tu empresa. Estos materiales audiovisuales o textuales tienen un gran potencial en las redes sociales, en el blog empresarial y en el muro honorífico ubicado en el vestíbulo de la empresa, que puede ser el lugar ideal para mostrar lo que las y los clientes piensan de tu oferta.

LinkedIn es una red social enfocada en aspectos profesionales y de negocios, muy útil para ventas , pues ofrece una búsqueda avanzada que te permite encontrar perfiles asociados con tus contactos, mismos que podrían convertirse en clientes referidos.

Una vez identificados los mejores candidatos en LinkedIn, de acuerdo con las palabras clave de tu búsqueda, contacta a tus clientes sobre la posibilidad de que hagan la recomendación. En caso de que acepten, lo ideal es que les facilites la tarea con una plantilla.

Un cliente que haya aceptado recomendar a una tercera parte no debería perder el tiempo escribiendo la invitación. Esto puede hacer que a mitad del camino se arrepienta o que lo haga deprisa, lo cual impacta en el mensaje de invitación.

Para evitar que suceda esto, comparte en diferentes formatos con los clientes que harán referencias para que las utilicen sin ningún problema. Deja los campos abiertos para que los completen.

No olvides que, sin importar el formato del documento, es una carta de presentación que entregará un cliente a nombre propio para recomendar a una tercera parte con tu empresa. Así que cuida que sea un texto breve y amistoso, pero sin perder la formalidad.

Tus clientes más leales serán los primeros en responder a tu solicitud de referir leads. Lo menos que puedes hacer es mantener un programa de lealtad para esos clientes excepcionales que siempre están dispuestos a hacer algo por su marca favorita.

Puede ser un programa de puntos, recompensas o reconocimientos. Al hacer esto, ten por seguro de que mantendrás una base de clientes leales sólida y perdurable. Cuando pides a un cliente que refiera leads a tu empresa, es posible que ese cliente espere lo mismo de ti.

Esto nos lleva al ámbito de la colaboración. Si utilizas tus propias referencias como una carta de negociación cuando solicitas lo mismo de otra persona o empresa, es muy probable que se llegue a un acuerdo que satisfaga a todas las partes.

No olvides que tus clientes son lo más valioso para tu compañía, así que no los refieras a menos que sepas que esa empresa es tan buena como la tuya, o que la persona tiene solvencia moral. De lo contrario, podrías perder tus clientes debido a una mala experiencia.

Aplica estos consejos antes de crear un programa de referidos o en el momento en que se encuentre funcionando: la idea es mantener la satisfacción del cliente en todo momento. Ahora que tienes varias formas para obtener referencias de tus clientes actuales, también hemos realizado una lista con algunos tipos de programas de referidos que podrías implementar en tu empresa.

Los concursos o giveaways pueden incentivar a los clientes a recomendar nuevos leads. Por ejemplo, puedes organizar un concurso en el que los clientes solo ingresen una cierta cantidad de leads en tu negocio. Esto puede significar proporcionar una lista de correos electrónicos u obtener suscripciones para una prueba gratuita o membresía.

El único riesgo que tienen estos concursos es la calidad de los leads. Si los clientes seleccionan aleatoriamente a sus recomendados, es posible que no obtengas contactos que estén realmente interesados en tu negocio. Esto podría consumir el tiempo de tus equipos de marketing y ventas para clasificar los prospectos que sean o no adecuados.

Asegúrate de crear concursos que animen a los clientes a recomendar personas de alta calidad. Puedes hacer esto basando tus tarifas de entrada en conversiones en lugar de referencias. Si un cliente desea participar en el concurso, necesita que la gente se registre o compre tu producto, en lugar de simplemente proporcionar un correo electrónico.

Es más fácil motivar a los clientes si no sienten que estás tratando de tomar ventaja de ellos. En lugar de esta táctica tan directa, puedes aprovechar los obsequios sociales como una forma de alentar las referencias. Toma el siguiente ejemplo:.

En vez de dar beneficios a los clientes por referir a cierta cantidad de personas, esta oferta retribuye por compartir un cupón con sus recomendados. De esta forma, el cliente no solo puede darle un regalo a un amigo, sino también disfrutarlo cada vez que un referido canjee el cupón. Esto le da un incentivo adicional para llegar a tantas personas como sea posible.

Las recaudaciones de fondos son una excelente manera de conectarse con los valores de tus clientes de una manera que no involucre tu producto o servicio.

Al apoyar una causa de interés para tu audiencia, demuestras que entiendes más que solo sus hábitos de compra, que reconoces sus valores personales, así como lo que buscan de tu negocio. Además, las recaudaciones de fondos también presentan una oportunidad para dar referencias.

Es fácil para los clientes compartir eventos de esta índole con sus referidos y, a medida que más personas donen y participen, tu equipo podrá crear una base de datos de leads que tienen en común los mismos valores que tu empresa. Esto hace que sea más natural para tu compañía hacer un seguimiento de estos nuevos leads y cambiar la conversación hacia tus productos y servicios.

Hasta ahora has analizado las ideas del programa de referidos que fomentan las referencias únicas. Si bien son efectivos, es difícil organizar un concurso diario o comenzar una recaudación de fondos cada dos semanas. En cambio, es más eficiente tener un programa que motive a los clientes a recomendar a varias personas durante un periodo prolongado.

Para lograrlo, puedes hacer uso del Net Promoter Score para crear niveles de lealtad de clientes que recompensen a las personas a medida que continúan refiriendo leads. Cada nivel tiene sus propios beneficios únicos y cuando los clientes recomiendan a un número específico de leads, suben en su nivel de lealtad.

Con esta opción, los clientes están constantemente motivados para referir a más personas, sin importar si estás organizando un concurso o promoción. Las campañas de temporada son una buena forma de atraer nuevos clientes.

Puedes implementar descuentos de vacaciones, ventas anuales y ofertas a largo plazo que todos tus clientes pueden aprovechar. Además, si ejecutas estas campañas constantemente, tus clientes las esperarán con emoción en el futuro.

Puedes crear una campaña de email marketing para lanzar tus anuncios e incentivar a tus bases de contacto a que se sumen a tu programa de referidos. A los clientes les gusta sentirse parte de una comunidad, especialmente si es exclusiva.

Al organizar eventos reservados para miembros de tu programa de fidelización puedes capitalizar la defensa del cliente y atraer nuevos leads. Por ejemplo, proporciona entradas adicionales a un evento para que los clientes puedan invitar a sus compañeros y presentarles tu marca en un entorno más informal.

En lugar de llevarlos a una de tus tiendas, los leads pueden asistir a un evento que tu empresa organice donde no haya presión para cerrar un trato. Si tus clientes buscan un retorno más directo de tus referencias, también puedes ofrecerles descuentos en función de la cantidad de leads que lleven a tu negocio.

Recuerda, adquirir un nuevo cliente es mucho más costoso que retener a uno existente. Por lo tanto, el dinero que pierdas con el descuento se compensará con los nuevos clientes que se conviertan.

Las actualizaciones de productos o servicios son excelentes incentivos para los programas de referencia de clientes, porque ambos atraen nuevos leads y alientan a los clientes a que sigan usando tus productos. Si no tienes un producto o servicio actualizado que ofrecer, puedes vincular a los clientes a funciones, productos y servicios beta que el resto de tu base de clientes no tiene.

Esto no solo sorprenderá a los clientes con lo que ha estado trabajando tu equipo de desarrollo de productos, sino que también los hará sentir como parte de un grupo exclusivo que tiene acceso VIP a estas características especiales.

Con este enfoque, no solo ofreces un incentivo a cambio de nuevos leads, animas a la clientela a compartir comentarios positivos y, al mismo tiempo, agregar valor a su experiencia para obtener una satisfacción del cliente a lo largo del tiempo.

Ahora que ya tienes muchas ideas tanto de cómo lograr que tus clientes te recomienden como de los tipos de programas de referidos que puedes implementar, es tiempo de decirte cómo crear tu plan de referidos.

A continuación, hablaremos de cada uno de estos puntos para disipar cualquier duda. Comencemos por las metas del programa. Pregúntate: ¿qué esperas obtener de un programa de referidos? Una vez que decidas cuáles son tus metas y las definas en detalle, los siguientes pasos deben ser establecidos por ti.

Un buen lugar para comenzar es evaluar dónde y cómo llegan los referidos a tu negocio, si es que llegan. Aquí es donde debes involucrar las áreas de marketing, de gestión de ventas y de soporte cualquier persona que sea responsable de establecer relaciones con los clientes y evaluar cómo ha sido el trato hasta hoy en día con los referidos.

Esto te dará una idea de dónde se encuentra tu negocio en este aspecto. También, debes saber lo que vale un cliente existente. En comparación con el tiempo dedicado a monitorear y administrar los programas de incorporación, ¿cuántos referidos necesitas para cubrir los gastos?

Este es un buen punto de partida. Aun así, todo depende también del tamaño de tu negocio y los objetivos de crecimiento que tengas.

Una forma de ayudarte en este punto es fijar un indicador que te sirva para medir las probabilidades de que tus clientes te recomienden con otras personas. Esto se hace por medio de una encuesta breve y directa: aprender cómo calcular el NPS agilizará tu proceso de identificación y selección de posibles clientes que pueden convertirse en referidos.

Antes de decirles a los clientes que buscas referidos, primero identifica cómo es tu cliente ideal. De esta manera, tus clientes actuales podrán recomendarte a las personas más adecuadas y que sí estarán interesadas en comprar tu producto o servicio.

Esto evitará que solo acumules nombres para cumplir con los incentivos del programa. Estas descripciones deben colocarse a la vanguardia de tu programa de referidos.

Las siguientes marcas le han sacado provecho a la mezcla perfecta entre entender a su público, ofrecer beneficios que sus clientes valorarán y hacer más eficientes las experiencias del usuario. Koodo necesitaba una manera de atraer nuevos clientes a un menor costo y, al mismo tiempo, mantener contentos y satisfechos a su base de clientes actuales.

Debido a lo anterior, Koodo decidió crear un programa de referidos que beneficiara a ambas partes. Recompensas para el referidor: CAD 25 de descuento en tu cuenta.

Recompensas para el referido: CAD 25 de descuento en tu primera cuenta. Nota: Cuando Koodo puso a prueba su programa al doblar las recompensas de CAD 25 a CAD 50, el resultado fue que el número promedio de referidos se quintuplicó durante la noche.

Qué hicieron bien: Koodo fue capaz de entregar una experiencia de programa continua para sus clientes, mediante un inicio de sesión único y mantuvo su experiencia de marca entretenida e inteligente de manera constante a través de su diseño de programa.

El programa de referidos de Tesla. Tesla es un nombre omnipresente en los círculos de tecnología y energía; además, tal como el inspirador de la marca, Nikola Tesla, Tesla Motors es una empresa futurista, vanguardista y divisiva. En el , Musk capitalizó la lealtad de sus clientes y lanzó un programa de referidos que actúa como un gran ejemplo para demostrar que no solo se puede recompensar a los referidos con descuentos en productos.

Recompensas para el referidor: según la cantidad de referidos calificados, los propietarios de un Tesla pueden acceder a diferentes beneficios: con cinco referidos calificados pueden obtener una invitación para hacer un tour por la fábrica de la empresa y atender la gran fiesta de apertura; con diez referidos calificados pueden tener el derecho de comprar un Model x de la serie Founder, el cual no está disponible para el público.

El primer propietario que logre concretar diez referidos en Norte América, Europa y Asia recibirá un Model X SUV gratis. Recompensas para el referido: cada propietario de un Tesla puede entregarles a sus amigos hasta 10 descuentos de USD Qué hicieron bien: es mística la sensación que ha generado Tesla en torno a sus vehículos.

El programa de referidos dirigido a los propietarios de Tesla, quienes ya están estáticos con la marca y el rendimiento de sus vehículos, le ofrecía recompensas que la clientela encontraría realmente valiosas, por ejemplo, el acceso a vehículos de edición limitada y experiencias únicas.

Actualmente, Musk está poniendo en marcha el octavo programa de referidos del gigante de los autos eléctricos, donde cada vez logra superar las expectativas y recompensas para el último grupo de participantes como referidores. W Concept es un retailer líder basado en internet en la moda de lujo coreana.

Con una gran cantidad de seguidores en las redes sociales, la marca se enfoca en los referidos por boca a boca, mediante de sus programas de afiliados, de influencers y de referidos para atraer clientela nueva y vanguardista.

Resultados: dentro de su primer mes, el programa de W Concept generó USD 20 en las ventas nuevas. El programa aún sigue en funcionamiento y cada mes produce miles de ventas por referidos.

Qué hicieron bien: W Concept presentó su programa como prioridad, donde lo expuso en su página principal, en su boletín informativo y en sus redes sociales; de esta manera, sus clientes estaban constantemente expuestos a publicidad para que se unieran e hicieran recomendaciones.

El programa fue diseñado para recopilar las direcciones de correo electrónico de tantos clientes calificados como fuese posible. Recompensas para el referidor: según la acumulación de recompensas, es decir, refiere 5 amigos y recibe crema de afeitar gratis; refiere 10 y recibe una rasuradora gratis; refiere 25 y recibe una rasuradora premium gratis; refiere 50 y recibe afeitado gratis durante un año.

Resultados: luego del fin de la campaña que duró una semana, los resultados superaron todas las expectativas, pues la empresa generó prospectos dentro de la primera semana.

Las recompensas de Evernote. Evernote ha avanzado mucho desde su lanzamiento en , pues la aplicación para tomar notas ha obtenido más de mil millones de usuarios alrededor del mundo y una valoración de mil millones de dólares con un modesto presupuesto de USD 0 para la adquisición de usuarios.

Evernote se ha enfocado en la creación de un gran producto que sus clientes amen y la empresa sabía que el boca a boca sería su mejor activo para la comercialización. Ya que Evernote no gasta en la optimización para buscadores o publicidad, su programa de referidos es el principal responsable del notable crecimiento de la empresa y de su éxito financiero.

Recompensas para el referidor: recibe 10 puntos por tus primeros tres referidos, lo que es suficiente para 3 meses de Premium o 3 GB de carga mensual adicional; luego, cada vez que un amigo referido opte por el servicio Premium, recibirás 5 puntos.

Recompensas para el referido: un mes de servicio Premium. Qué hicieron bien: el modelo freemium no solo ha sido un éxito para los programas de referidos de Dropbox, Uber y Airbnb, sino que también para el de Evernote, ya que el programa de diseño simple también anima a que los consumidores sigan haciendo recomendaciones para mantener la prueba gratis de su servicio Premium.

En , el proveedor inalámbrico T-Mobile decidió romper el esquema del programa de referidos y comenzó a ofrecer acciones propias de la empresa a cambio de referidos.

Si bien el programa ha sido discretamente descontinuado desde entonces, ya que T-Mobile ha vuelto a ofrecer la tradicional Mastercard de USD 50, el programa de acciones como recompensa generó mucha atención para T-Mobile en los medios de comunicación. Lo anterior le presentó al director general de la empresa una oportunidad para promocionar su modelo de programa de referidos como algo realmente diferente y revolucionario en la industria de telefonía inalámbrica.

Los referidores podían obtener hasta acciones en T-Mobile y a los clientes que hubiesen estado con T-Mobile por más de cinco años se les ofreció dos acciones en T-Mobile por cada referido exitoso.

Recompensas para el referidor: obtiene una acción en T-Mobile por cada línea exitosamente activada. Recompensas para el referido: una acción en T-Mobile luego de haber sido referido y quedarse en T-Mobile durante al menos 15 días. Resultados: T-Mobile no ha compartido los resultados, pero el precio de sus acciones ha aumentado desde un rango bajo de USD 40 hasta más de USD 60 a comienzos del y, como resultado, los beneficiarios de las acciones como recompensa recibieron un pequeño bono adicional.

Qué hicieron bien: el programa sumamente diferente generó millones de dólares, pues el marketing resultó gratis, como resultado de las numerosas coberturas por parte de la prensa.

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10 ideas para un Plan de Referidos por Sector de Negocio

Fideliza a cada uno de tus clientes con esta estrategia: · Referidos · Cupones de descuento · Tarjeta de lealtad Invita a tus amigos y gana descuentos en las importaciones desde Estados Unidos a tu casa. Es muy simple, sólo debes crear tu código de referidos y compartirlo Missing: Descuentos con referidos
















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Aquí el intercambio de beneficios puede ir desde becas, capacitación o inclusive comisiones de venta para los agentes que recomienden e inscriban. Uno de los más sencillo y de mayor éxito entre mis clientes es el de elaborar tarjetas de Peinado Gratuito.

A todos tus clientes les entregas dicha tarjeta para que se la regalen a sus amigos o familiares, es válido por un peinado con previa cita.

La mayoría de las personas, sobre todo las mujeres somos quisquillosas en cuanto a quién corta o entinta nuestro cabello, así que cambiar de estética es una decisión que no tomamos a la ligera, por ello lo que se les ofrece probar es un peinado, algo menos arriesgado. En el salón se trata de forma muy especial a las personas que cobran esta promoción, ya que están conscientes que es su única oportunidad para generar confianza y atraer a ese nuevo cliente a sus filas.

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Como siempre espero que esta breve información te sea de utilidad. Me encantaría contar con tus comentarios y saber si nos puedes ayudar con más ideas. Si te gustó compártelo con tus amigos dando click al botón de Twitter, Facebook, LinkedIn.

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Cordial saludo, me ha parecido de excelente ayuda tus ideas manifestadas, he de adaptarlas para mi empresa de acuerdo a la función, pero en verdad han sido ayudas muy valiosas. Me ha agradado mucho hallar tu espacio, seguiré atento a tus publicaciones y experiencias.

Gracias Atte. Daniel M. Me encantaron las ideas, me gustaría una para mi área porque ando media pedida soy asesor financiero. Se puede decir que hay un plan de negocio específico para cada sector. Me gustaría montar un negocio online y pese a tener en cuenta las especificaciones del sector, supongo que habrá algunas especificacoines exclusivas del negocio online no?

dónde puedo encontrar información? Muchas gracias,. Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Suscríbete a mi Blog y recibe consejos prácticos para atraer, vender y retener clientes ¡Yeah! Kastian se reserva el derecho de cambiar, suspender o finalizar el programa de referidos y descuentos en cualquier momento y por cualquier motivo, previa notificación a los participantes.

Cualquier intento de abuso , fraude o manipulación del programa resultará en la descalificación del cliente y la anulación de las recompensas. Trazabilidad del enlace único : Si un cliente referido utiliza tu enlace pero abandona la página y compra más tarde, esto desactivará el seguimiento de la referencia.

Está prohibido referirse a uno mismo , incluyendo el uso de una dirección de correo electrónico diferente, y distribuir tu enlace de referencia a través de publicidad comercial o spam.

Una vez que se detecte una referencia exitosa, se te enviará un correo electrónico con información sobre cómo reclamar tu recompensa. Puede tardar hasta un día después de que se cumpla la compra de referencia para que esta sea detectada. Envío GRATIS si tu compra supera los Mil pesos.

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By Ket

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